Preguntas Frecuentes
Es una organización con profesionales de diversas áreas de tecnología y negocios, dedicada a proveer y mantener la solución integral a los procesos de gestión llamada Apoyo Administrativo Activo o AAA.
Fue fundada en el año 2007 y actualmente tiene clientes en Chile, Panamá y Estados Unidos. También es parte del grupo Pegasus que es el principal proveedor de soluciones de análisis investigativo para el Gobierno de Chile. Dentro de los clientes del grupo se encuentran la Policía de Investigaciones, Carabineros de Chile, el Ministerio del Interior y Seguridad Pública, la Unidad de Análisis Financiero, el Ministerio Público, la Armada de Chile y el Ministerio de Salud entre otros.
El principal objetivo de MiPymeTec es lograr que los emprendedores de Chile cuenten con una herramienta tecnológica de bajo costo para organizar su trabajo y por ende, mejorar su gestión, focalizándose en exclusiva en su propio negocio.
Para estos efectos, se entiende que es necesario una integración entre una plataforma de gestión (AAA) y portales de comercio electrónico y de comunicación con los clientes y servicios de asesoría, con el fin de abarcar todas las áreas del emprendimiento base.
Nuestra meta final es proveer a nuestros clientes de toda la infraestructura tecnológica necesaria para ayudarle a resolver los problemas de gestión, agilizando, dinamizando y desburocratizando todos sus procesos, que optimice su tiempo, reduzca sus costos operacionales y cree nuevas oportunidades de negocio.
- Comercializamos en forma de SAAS (Software as a Service) nuestro software integrado de gestión AAA.
- Servicios de capacitación de AAA.
- Asistencia técnica de AAA.
- Asistencia de portales ChileTradeZone.cl, Outsource.cl y AtenciónEnLinea.cl
- Web Hosting para nuestros clientes de AAA.
- Cuentas de correo gratuitas para nuestros clientes de AAA.
- Consultoría en áreas de tecnología, software y migración de datos.
SI, estamos en plenas condiciones de externalizar sus procesos informáticos a través de AAA.
Apoyo Administrativo Activo
El sistema AAA abarca un gran número de aplicaciones destinadas a ayudar al administrador y su equipo a organizar y controlar toda la gestión de la organización.
Las principales características de AAA es la integración de todos los procesos comerciales, control en la toma de decisiones y la conducción de su negocio, se integra dinámicamente con sus módulos y cuenta con portales de apoyo como www.chiletradezone.cl, www.Outsource.cl y www.AtencionEnLinea.cl, y también le ofrecemos el servicio de webhosting y correo electrónico.
Si, ya que AAA se maneja desde Internet.
La información se encuentra en servidores de alto rendimiento implementados con tecnología "Cloud Computing" en uno de los centros de datos de calidad mundial de GTD, reconocido como uno de los más seguros y confiables de Chile, bajo extremas medidas de seguridad y control con un up-time de 99,99%, donde organizaciones tanto nacionales como extranjeras en Chile, tales como bancos, AFP's, Isapres e inclusive el Gobierno también, alojan sus servidores donde mantienen sus datos más sensibles..
SI. La plataforma cuenta con herramientas necesarias para exportar en formato Excel la información más relevante de todos los registros en cada aplicación.
Toda la información guardada se encuentra almacenada en tablas de una base de datos que no tienen ningún sentido a menos de que sean leídas e interpretadas por el código de cada aplicación. Muchos de estos datos están almacenados en formato críptico o numérico, no como texto. Todo esto hace muy difícil hacer sentido de la información en el caso muy poco probable de que fuera sustraída directamente de nuestros servidores. Además estos datos están codificados para la organización que la ingresa y por lo tanto no está visible para ninguna otra organización que no sea la que la ingresa.
Adicionalmente ninguna otra persona tendrá acceso a información privada de su organización, a menos que sea requerido por mandato judicial. Es garantía vía una cláusula del contrato.
Nuestra organización tiene políticas y procedimientos para respaldos de la plataforma, del código y de toda la información propia y de la los usuarios contenida en la misma.
Toda la información de una organización desactivada es conservada por 6 meses en la plataforma, en consideración de la posibilidad de reactivación de su cuenta. Posterior a este plazo, en caso de no reactivar su cuenta, la información es completamente eliminada de la plataforma.
Puede utilizar un PC, un notebook o cualquier dispositivo móvil capaz de operar un browser de internet y una impresora si desea imprimir reportes.
Funciona con cualquier sistema operativo. Requiere sólo de un browser, recomendamos Firefox, Google Chrome, Safari y Opera. No todas nuestras aplicaciones funcionan correctamente con Internet Explorer, por eso recomendamos no usarlo para interactuar con nuestro sistema.
No hay porque preocuparse por eso, Mipymetec ha pensado en sus necesidades separando nuestro sistema AAA en diferentes módulos operativos, cada módulo tiene diferentes funciones según la especialidad y se integran dinámicamente para que use sólo lo que necesite. Los sistemas pueden ser confeccionados a la medida.
Actualmente AAA cuenta con un total de 17 módulos y se pueden agregar módulos adicionales hechos a la medida de sus necesidades.
Para el adecuado funcionamiento del sistema se necesitan mínimo 2 módulos, CFG y GES.
NO, tiene precios alcanzables para cualquier empresa.
NO, de hecho MiPymeTec lidera en este segmento ya que ofrece la mejor relación costo/utilidad con precios inigualables y productos únicos y revolucionaros.
Puede solicitar un demo totalmente gratis llenando el formulario en la sección "Regístrese" en nuestro sitio web www.mipymetec.cl.
Es un portal donde muestran los productos de los suscritos a AAA, y su fin es ser una apertura para ampliar la red de contactos y expandir su horizonte de negocios.
NO, es un portal que muestra en detalle todos los productos con información del proveedor, permite al interesado contactar e interactuar con el proveedor y eventualmente realizar una orden de compra. Nuestro fin es ser un portal de apertura a nuevas relaciones comerciales.
SI, es un portal para acercar a nuestros clientes a nuevas relaciones comerciales y oportunidades de negocios, además, cumple con una función publicitaria para su empresa.
A través del portal y sus medios de comunicación.
NO, este recurso existe solo para clientes de AAA, sin embargo, puede ver los productos de las empresas suscritas a AAA.
Es un portal que ofrece a los usuarios el servicio de atención en línea para hacer sus consultas, reclamos y solicitudes a los afiliados de AAA con quienes mantenga relaciones comerciales y sean aprobados por estos para utilizar este medio para comunicarse.
Las solicitudes serán automáticamente recibidas, contestadas por los destinatarios y quedarán disponibles en el sistema para su consulta y seguimiento.
SI, usted como cliente de una organización suscrita a AAA, necesita crear una cuenta de usuario (gratuita) y después solicitar asociarse a la(s) organización(es) con quienes desea contactarse.
Por supuesto, usted puede enviar solicitudes a todas las organizaciones suscritas a AAA que lo hayan autorizado a usar este medio para contactarlos.
NO, este privilegio solamente es único para los usuarios de AAA.
A todas las organizaciones suscritas a AAA que lo hayan autorizado a usar este medio para contactarlos.
Estos son nuestros datos de contacto:
Dirección: Agustinas 1022, Oficina Nº201 - Santiago, Chile
Teléfono: +56 (2) 699 47 24